dapurpos.com/, SUMENEP – Pelayanan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali mendapat apresiasi dari pasien. Moh. Saleh (53), warga Kecamatan Lenteng, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan selama menjalani perawatan di rumah sakit tersebut.
Saleh menyampaikan apresiasinya terutama terhadap sikap para perawat dan dokter yang dinilainya ramah serta memberikan pelayanan dengan baik.
“Alhamdulillah, pelayanan perawat sangat memuaskan. Dokternya juga ramah,” ujar Saleh.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Tak hanya pelayanan tenaga medis, ia juga memberikan penilaian positif terhadap fasilitas yang diterimanya selama berada di rumah sakit. Menurutnya, kondisi kamar pasien maupun makanan yang disediakan cukup memuaskan.
“Dari segi kamar dan makanan juga sangat memuaskan,” katanya.
Apresiasi dari pasien tersebut menjadi perhatian tersendiri bagi Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Hj. Erliyati, M.Kes. Ia mengaku bersyukur sekaligus berterima kasih atas masukan yang disampaikan pasien.
Menurut Erliyati, setiap masukan dari pasien merupakan bagian penting dalam upaya evaluasi dan pembenahan pelayanan rumah sakit.
“Kami bersyukur dan berterima kasih kepada pasien atas masukannya. Ini menjadi masukan bagi kami untuk terus meningkatkan dan memperbaiki pelayanan,” kata Erliyati.
Ia menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan akan terus dilakukan, baik dari sisi pelayanan tenaga kesehatan, kenyamanan pasien, kebersihan lingkungan maupun pemenuhan kebutuhan selama menjalani perawatan.
Pihak rumah sakit, lanjutnya, berkomitmen menjadikan pengalaman dan masukan pasien sebagai bahan evaluasi agar pelayanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep semakin baik dan mampu memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
Dengan adanya apresiasi sekaligus masukan dari pasien, manajemen rumah sakit berharap budaya pelayanan yang ramah, profesional dan berorientasi pada kebutuhan pasien dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. (adie/red)**
